提升服务优化营商环境

——东昌府区政务服务大厅举行政务礼仪培训活动

“在递接物品时以双手为宜，应主动上前，将物品递于他人手中，如物品有尖刃，应尖刃向内，方便他人接拿......”这是东昌府区政务服务大厅开展的新一轮政务礼仪培训模拟演练的一个场景。

为进一步规范东昌府区政务服务大厅工作人员的服务行为，优化全区营商环境，12月5日，东昌府区政务服务大厅利用周末时间，邀请到了国家级金牌讲师，举办了一场以《树立礼仪意识优化职业素养》为主要内容的政务礼仪培训会，服务大厅工作人员余人参加活动。

此次培训是东昌府区政务服务大厅深入贯彻落实“放管服”改革和优化提升营商环境工作要求的重要措施之一。政务服务大厅作为直接面向群众的窗口，一言一行、一举一动，都直接关乎党和政府的形象，为此，东昌府区政务服务大厅以树立“精细化、标准化、品质化的窗口形象”为目标，不断强化礼仪教育，着力营造服务规范、文明有礼、温馨和谐的政务服务氛围，助推全区政务服务工作不断迈上新台阶。