记者谢晓丽通讯员王之荣年11月9日,在全省热线业务培训会暨年度表彰会上,在全省热线系统运行服务质量考评中,聊城热线取得全省第三名的好成绩,并获得获得省交通运输厅“成绩突出的工作集体”“成绩突出个人”荣誉称号。今年以来,截至11月底,聊城市交通运输服务监督热线共受理工单3.07万件,其中在线答复工单1.86万件,转办工单1.21万件,满意率95.4%,群众满意度持续提升,年热线运行服务质量考核稳居全省第一梯队。作为交通运输行业的服务窗口,聊城热线密切结合群众诉求,强化数据综合分析应用,对热线中反映的非法网约车运营、驾校服务等与民生紧密关联的热点问题,认真整理分析热线数据,每月在聊城市交通运输局
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