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服务培训

医院特邀聊城二院为我院进行服务礼仪培训。

为更好地开展卫生行业作风整顿暨“走新路有作为创亮点守底线”解放思想大讨论活动，全面提高全院服务质量和服务水平，医院服务品质与社会影响力，我院特邀请聊城二院邵国华部长为我院员工分批进行服务培训。

医院行政部门、窗口单位、医技科室等近名参加了本次培训,院长李江红出席了本次培训会。

这医院窗口服务岗位人员的礼仪修养和职业素养，把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、礼貌得体的言语谈吐、文雅可亲的行为举止融入到日常工作岗位中。在行为上用患者乐于接受的方式把自己的想法、做法传递给患者，为广大居民提供优质的医疗护理服务。

本次培训，不仅是具体语言、动作礼仪规范的学习，更重要的是贯彻卓越服务的理念，全面医院服务人员礼仪水平，将更优质的服务带给广大患者。

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