前不久,聊城水务集团组织工作人员到水务家园小区,开展“便民服务进小区”活动,为小区用户提供换表信息登记服务。 水务家园小区是聊城城区最后一个使用IC卡式计量水表的直管小区,针对该小区用户IC卡式计量水表因磁场影响等因素经常造成断水的现象,水务集团组织人员对该小区水表进行统一更换,将IC卡式计量水表换为智能远传水表,从根本上解决了因水表故障停水的问题。 活动现场,工作人员设立了供水服务台,为小区换表用户提供信息登记服务,受理供水业务咨询,解答日常生活中遇到的用水难题。在当天活动中,供水服务人员共受理群众咨询事项40余人次,签订供用水协议余份。 工作人员介绍,这次供水服务进社区活动,主要目的是方便用户填写换表信息,小区用户只要提供户主身份证、银行卡,到服务台签订供水合同和划款协议即可。本月内,水务家园小区的换表施工将陆续展开,一周内即可完成全部换表工作。 |