随着汽车行业竞争的逐渐激烈,同质化的产品也在逐渐增多,越来越多的客户在对比品牌、产品和性价比的同时,对服务的质量要求也越来越高。同为服务行业的我们,拥有30年的品牌文化积淀,做好销量的同时,对于服务质量和品牌形象也应超越客户期待,在同行业中争做佼佼者。今年年初,在接到厂家5月份要入店辅导卓越礼仪的消息后,我们非常高兴,一直期盼着厂家老师的到来,同时公司各位领导对这次辅导非常重视。销售,首先销的是自己,MOT的关键不仅是形象,举止也同样重要,本次辅导的亮点非常多,全员岗位的形象标准、女士化妆、仪容仪表仪态、和点头礼等。这里有一些对比图片供小伙伴们参考。辅导前和辅导后对比发型的辅导前和辅导后鞋子辅导前和辅导后站姿辅导前和辅导后坐姿辅导前和辅导后女士化妆前后颜值大增认真辅导的季珍老师,非凡气质令所有人叹服本次老师辅导的重中之重是点头礼的执行,也是区别于日、韩系品牌鞠躬礼,就如季老师所说,成熟的麦子总是低着头,一个人的谦和感来自于他对别人的问候方式,自谦是中国人的传统美德,点头礼体现我们高涵养和高素质,通过对礼仪的学习,自谦的这颗种子也慢慢在我们心中生根发芽。展厅经理在培训结束后对参加培训的人员进行了礼仪相关执行情况的抽查,每一位同事都积极地按照个人行动计划认真执行,把最美最得体的形象展现给客户,为高销量和高满意度奠定了良好的基础。愉快的辅导很快就结束了,在此特别感谢厂家领导的大力支持,才能让聊城五州商务有机会学习礼仪,有机会用服务超越同行,同时由衷地感谢季珍老师和刘燕老师的倾情辅导。聊城五州商务全体工作人员将以饱满的状态和热情的服务,“用我真心越您期待”打造追求卓越永争第一的行业服务标杆!(文/聊城五州培训经理赵关安) 欢迎各位小伙伴给我们投稿! 投稿方式: 以投稿+姓名+职位+经销商名称为主题,将您的稿件发送给Vtraining唯一指定邮箱: svwtoolbox sina.被患者誉为白癜风克星北京看白癜风什么医院好 |