聊城市退役军人医院召开服务能力提升百日攻_聊城市介绍_

记者李军通讯员焦鑫鑫马舒畅按照市委“三提三敢”的总体要求，为全面贯彻落实聊城市卫生健康系统服务能力提升百日攻坚行动会议精神，进一步提升医疗卫生服务能力，改善群众就医感受，安排部署医院服务能力提升工作。3月27日下午，医院在门诊楼第一会议室召开了服务能力提升百日攻坚行动誓师大会。党委书记张磊同志、副院长娄晨同志、纪委书记马保军同志出席会议，医院服务能力提升百日攻坚行动工作领导小组成员参加了会议。纪委书记马保军同志主持会议，党委书记张磊同志做动员讲话。首先，由客户服务部商进荣部长传达了《医院服务能力提升百日攻坚行动实施方案》，对提升服务能力的重要目标和落实目标的推进措施进行了详细地阐述。党委书记张磊同志在会上做动员讲话，医院服务能力提升百日攻坚行动的重要性及如何认识此次行动进行了详细地解读。第一是要提高政治站位，高度重视，从讲政治的高度抓服务能力提升。医院综合能力的重要举措；是发现、完善、解决服务能力提升的有力抓手；是对全院工作人员素质的提升，也是发现问题、解决短板的有效手段，医院医疗服务质量和水平有着显著促进作用。第二是要明确工作任务和目标。医院成立服务能力提升工作专班，对任务进行分解，明确每个职能科室的责任和任务。他指出，此行动的重要阶段是查摆问题，过程中要走深走实，不怕暴露问题，拉出问题清单，及时整改提升。第三是要加强组织领导，抓好工作督导和落实。职能科室督导要日常化，院领导督导要常态化，督导要全方面地进行，确保各项提升措施落到实处。他强调，医院服务能力提升百日攻坚行动中取得的好方法、好经验要保持好，取得的好成果要继承好。最后，纪委书记马保军同志强调全院职工要学习好、传达好、医院服务能力提升百日攻坚行动誓师大会的会议精神，明确好各自责任和任务，以确保此次行动取得明显成效。医院以实际行动践行市委“三提三敢”的总体要求，以服务能力提升百日攻坚行动为抓手，在院党委的坚强领导下，聚焦问题，大力开展攻坚战，以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的工作作风，不折不扣地落实好各项能力提升任务，急群众之所急，解群众之所难，用心用情用智、用实实在在地行动解决群众就医诊疗过程中的急难愁盼问题，努力提升人民群众看病就医获得感和满意度，为创建人民满意的卫生健康行业贡献力量。