近日，聊城市审计局在简政放权放管结合优化服务政策措施落实情况跟踪审计中，对市长公开电话专线进行了审前调查。通过调查，掌握群众来电受理流程，并利用大数据技术采集受理中心业务数据，摸清年以来的群众来电受理情况，且对业务数据按问题内容进行归纳分类，揭示各相关职能部门存在的管理漏洞、体制机制不完善问题，提出合理化的审计建议，促进政府服务工作完善，维护社会公众利益。图为审计人员在市长电话专线现场查看群众来电受理情况。

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